1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan KON89

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Seputar KON89

Semua yang perlu kamu ketahui tentang platform KON89 ada di sini — dari cara mendaftar, proses Deposit dan Penarikan Dana, keamanan Akun, hingga cara pasang taruhan olahraga. Cari jawaban dengan cepat atau hubungi tim kami langsung.

50+
Pertanyaan Terjawab
24/7
Dukungan Live Chat
8
Kategori Topik
Kategori

Pilih Topik yang Kamu Cari

Kami mengelompokkan pertanyaan berdasarkan topik agar kamu bisa menemukan jawaban yang dibutuhkan dengan lebih cepat dan mudah.

Semua Pendaftaran Deposit Penarikan Dana Taruhan Keamanan Akun Aplikasi Bonus & Promo

Pendaftaran & Akun

Pendaftaran di KON89 mudah dan gratis. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan nama pengguna, alamat email aktif, kata sandi, dan nomor telepon. Setelah submit, cek email kamu untuk tautan verifikasi dan klik untuk mengaktifkan Akun. Prosesnya selesai dalam hitungan menit dan kamu sudah bisa langsung Masuk serta menikmati semua fitur platform.

Kamu harus berusia minimal 18 tahun untuk bisa mendaftar dan bermain di KON89. Ini adalah kebijakan yang kami terapkan secara ketat sesuai prinsip permainan bertanggung jawab. Verifikasi usia dilakukan melalui proses KYC saat kamu melengkapi profil Akun.

Tidak. Setiap individu hanya boleh memiliki satu Akun aktif di KON89. Kepemilikan lebih dari satu Akun melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan penutupan seluruh Akun terkait berikut saldo di dalamnya. Jika kamu sudah punya Akun yang lama, cukup gunakan fitur Masuk atau reset kata sandi.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memastikan keamanan seluruh pengguna KON89. Kamu perlu mengunggah foto KTP atau paspor dan selfie untuk memverifikasi identitas. KYC wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan Dana pertama. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1x24 jam kerja setelah dokumen diunggah dengan benar dan lengkap.

Deposit & Pengisian Saldo

KON89 mendukung berbagai metode Deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), serta pulsa. Semua metode diproses secara instan atau maksimal dalam beberapa menit. Kunjungi halaman Deposit untuk melihat daftar lengkap dan minimal Deposit masing-masing metode.

Minimal Deposit di KON89 mulai dari Rp 10.000 untuk metode dompet digital, dan Rp 25.000 untuk transfer bank. Tidak ada batasan maksimal Deposit harian untuk Akun yang sudah terverifikasi penuh. Untuk Akun yang belum menyelesaikan KYC, berlaku batas harian yang akan diinformasikan saat proses Deposit.

Sebagian besar Deposit diproses secara instan, termasuk dompet digital dan beberapa metode transfer bank. Untuk transfer antar bank yang berbeda, proses bisa memakan waktu antara 5–15 menit. Jika Deposit belum masuk setelah 30 menit, simpan bukti transfer kamu dan hubungi customer service KON89 melalui live chat untuk pengecekan manual.

KON89 tidak memungut biaya tambahan untuk proses Deposit. Nominal yang kamu transfer akan masuk penuh ke saldo Akun. Namun, bank atau penyedia dompet digital kamu mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan masing-masing pihak yang perlu kamu cek langsung di aplikasi mereka.

Penarikan Dana & Kemenangan

Masuk ke Akunmu, buka menu Penarikan Dana, pilih metode yang diinginkan, masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasi. Pastikan rekening tujuan yang kamu daftarkan sesuai dengan nama Akun KON89 kamu — ini adalah syarat keamanan yang wajib dipenuhi. Kunjungi halaman Penarikan Dana untuk panduan lengkap.

Penarikan Dana di KON89 biasanya diproses dalam waktu 15 menit hingga 3 jam tergantung metode dan waktu pengajuan. Penarikan ke dompet digital seperti GoPay dan Dana umumnya lebih cepat dibanding transfer bank. Pengajuan di hari kerja diproses lebih cepat dibanding akhir pekan atau hari libur nasional.

Ada beberapa alasan umum mengapa Penarikan bisa tertunda: KYC belum selesai, nama rekening tidak sesuai dengan nama Akun, saldo tidak mencukupi setelah dikurangi syarat rollover bonus, atau adanya pemeriksaan keamanan pada Akun. Jika permintaan Penarikan Dana kamu ditolak tanpa alasan yang jelas, segera hubungi customer service kami dengan menyertakan detail transaksi.

Minimal Penarikan Dana adalah Rp 50.000. Untuk Akun terverifikasi penuh, batas Penarikan harian cukup besar dan jarang menjadi kendala bagi pemain biasa. Akun VIP mendapatkan batas Penarikan yang lebih tinggi. Jika kamu perlu menarik jumlah besar di luar batas standar, hubungi customer service untuk pengaturan khusus.

Taruhan & Pasang Taruhan

KON89 menawarkan ribuan pasar taruhan untuk berbagai cabang olahraga. Yang paling populer di kalangan pengguna Indonesia adalah Sepak Bola (Liga 1, Premier League, Liga Champions, Piala Dunia), bola basket (NBA, IBL), tenis, bulu tangkis, voli, hingga olahraga virtual dan e-sports. Kunjungi halaman Taruhan Olahraga untuk melihat semua pilihan yang tersedia hari ini.

Ya, KON89 memiliki fitur live betting yang lengkap. Kamu bisa memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung dengan odds yang diperbarui secara real-time. Fitur ini tersedia untuk Sepak Bola, basket, tenis, dan banyak olahraga lainnya. Buka halaman Pasang Taruhan dan pilih tab "Live" untuk melihat semua pertandingan yang sedang bisa ditaruhkan secara langsung.

Secara umum, taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan kecuali pertandingan dibatalkan atau ditunda oleh penyelenggara. Dalam kasus pembatalan pertandingan, taruhan akan dikembalikan ke saldo Akunmu secara otomatis. Pastikan kamu sudah memeriksa detail taruhan sebelum mengklik tombol konfirmasi untuk menghindari kesalahan.

Odds adalah angka yang menunjukkan potensi kemenangan dari sebuah taruhan. Di KON89, odds ditampilkan dalam format desimal (contoh: 2.50). Cara menghitungnya sederhana: kalikan jumlah taruhan dengan odds untuk mendapat total pembayaran. Misalnya, taruhan Rp 100.000 dengan odds 2.50 akan menghasilkan Rp 250.000 jika menang (termasuk modal). Semakin tinggi odds, semakin besar potensi kemenangan namun semakin kecil kemungkinannya menurut analisis platform.

Keamanan Akun & Login

Setelah Masuk ke Akun, buka menu Pengaturan Keamanan di profil kamu. Aktifkan opsi "Autentikasi Dua Langkah" dan ikuti petunjuk untuk menghubungkan nomor telepon aktif. Setelah aktif, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP yang dikirim via SMS. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk melindungi Akunmu dari akses tidak sah.

Segera hubungi customer service KON89 melalui live chat dan laporkan situasinya. Tim keamanan kami akan langsung membekukan Akun untuk mencegah kerugian lebih lanjut. Siapkan informasi pendaftaran asli kamu (email, nomor telepon, tanggal lahir) untuk proses verifikasi identitas. Setelah identitas terkonfirmasi, tim kami akan membantu memulihkan akses dan mengamankan Akunmu kembali.

KON89 menerapkan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data dan menyimpan informasi pengguna di server yang dilindungi dengan sistem keamanan berlapis. Data pribadi kamu tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuanmu. Baca selengkapnya di halaman Kebijakan Privasi kami untuk memahami bagaimana kami mengelola dan melindungi datamu.

Bonus & Promosi

Member baru KON89 berhak atas bonus sambutan yang diberikan setelah Deposit pertama. Bonus ini bisa berupa persentase tambahan saldo Deposit atau free bet untuk taruhan olahraga. Selain itu, ada juga cashback mingguan, bonus reload Deposit, dan promo turnamen reguler. Semua promo aktif bisa dilihat di halaman promo setelah kamu Masuk ke Akun.

Rollover adalah syarat minimum total taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa ditarik sebagai uang nyata. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x, kamu perlu memasang taruhan total minimal Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progress rollover bisa dipantau langsung dari dashboard Akun kamu secara real-time.

Ada beberapa alasan bonus belum muncul: kamu belum mengklaim bonus dari halaman promo, minimal Deposit untuk promo tersebut belum terpenuhi, atau Akun belum terverifikasi. Beberapa promo juga memerlukan kode promosi yang harus dimasukkan saat Deposit. Jika sudah memenuhi semua syarat dan bonus masih belum muncul dalam 30 menit, hubungi customer service dengan menyertakan detail transaksi Deposit.
Dukungan Pelanggan

Tidak Menemukan Jawaban yang Kamu Cari?

Tim customer service KON89 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pilih saluran komunikasi yang paling nyaman untukmu.

Live Chat

Obrolan langsung dengan agen support kami. Respons tercepat untuk semua pertanyaan mendesak.

Online 24/7

Email Support

Kirim pertanyaan detail via email. Cocok untuk laporan masalah teknis atau keluhan yang memerlukan investigasi.

WhatsApp

Hubungi kami lewat WhatsApp untuk bantuan cepat dengan menyertakan nama pengguna dan detail masalahmu.

Respons Cepat

Telegram

Ikuti saluran resmi KON89 di Telegram untuk update promo, informasi pertandingan, dan pengumuman platform terbaru.

Update Harian
Mengapa KON89

Platform yang Sudah Dipercaya Ribuan Member

Selain memiliki pusat bantuan lengkap, KON89 hadir dengan fitur-fitur unggulan yang membuat pengalaman taruhan kamu lebih menyenangkan dan aman.

Keamanan Berlapis

Enkripsi SSL 256-bit, autentikasi dua langkah, dan sistem deteksi penipuan otomatis bekerja sepanjang waktu untuk melindungi Akun dan danamu.

Penarikan Dana Cepat

Nikmati proses Penarikan Dana yang rata-rata selesai dalam 15 menit. KON89 berkomitmen pada kecepatan dan transparansi setiap transaksi.

Ribuan Pasar Taruhan

Dari Sepak Bola lokal hingga kompetisi internasional, KON89 menyediakan ribuan pilihan pasar taruhan dengan odds kompetitif setiap harinya.

Aplikasi Mobile Lengkap

Unduh aplikasi KON89 untuk Android dan iOS. Semua fitur platform tersedia di genggamanmu — taruhan, Deposit, Penarikan, dan live chat support. Cek halaman Aplikasi untuk cara unduh.

Promo & Bonus Harian

Member aktif KON89 selalu ada hadiah baru — mulai bonus reload, cashback mingguan, free bet olahraga, hingga turnamen dengan hadiah jutaan rupiah.

Support 24 Jam Nonstop

Tim customer service KON89 tersedia 24 jam sehari tanpa hari libur. Live chat, email, WhatsApp, dan Telegram siap menjawab setiap pertanyaan dan kendalamu.

Perlu Diketahui

Informasi Penting Seputar Platform

Beberapa hal penting yang perlu kamu pahami agar pengalaman bermain di KON89 berjalan lancar dan menyenangkan dari awal hingga Penarikan Dana.

  • Verifikasi Akun Sesegera Mungkin

    Selesaikan proses KYC segera setelah mendaftar agar semua fitur — termasuk Penarikan Dana — bisa langsung digunakan tanpa hambatan saat kamu membutuhkannya.

  • Gunakan Data Asli Saat Mendaftar

    Pastikan nama, nomor telepon, dan rekening bank yang kamu daftarkan benar-benar milikmu dan sesuai. Ketidaksesuaian data bisa menghambat proses Penarikan Dana.

  • Baca Syarat Bonus Sebelum Klaim

    Setiap bonus punya syarat rollover dan ketentuan berbeda. Baca dengan teliti sebelum mengaktifkan promo agar kamu tidak terkejut saat ingin melakukan Penarikan Dana.

  • Bermain dengan Bertanggung Jawab

    KON89 mendukung permainan yang sehat. Tetapkan batas anggaran harian dan jangan pertaruhkan dana melebihi kemampuanmu. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Statistik Platform

KON89 dalam Angka

Kepercayaan member adalah prioritas utama kami. Berikut beberapa angka yang mencerminkan komitmen KON89 dalam memberikan pengalaman terbaik.

500K+
Member Aktif Terdaftar
15 Mnt
Rata-rata Proses Penarikan
5.000+
Pasar Taruhan per Hari
99.9%
Uptime Platform
24/7
Dukungan Live Chat
10+
Metode Pembayaran
Komitmen KON89 terhadap Permainan Bertanggung Jawab

KON89 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan yang bertanggung jawab. Platform kami menyediakan alat bantu seperti batas taruhan harian, opsi istirahat bermain, dan akses ke sumber daya edukasi. Jika kamu merasa perlu bantuan, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab atau hubungi tim kami. Ingat: bermain itu untuk hiburan, bukan solusi keuangan.

Mulai Sekarang

Sudah Siap? Bergabung dengan KON89

Daftar sekarang dan nikmati semua keunggulan platform KON89 — ribuan pasar taruhan, Deposit instan, Penarikan Dana cepat, dan bonus sambutan untuk member baru. Proses pendaftaran hanya butuh beberapa menit.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun